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Sie können bei uns eine Bestellung aufgeben über:

1. Die Webseite, indem Sie auf der Produktseite auf den grünen Knopf Bestellen klicken.
3. Unsere E-Mail-Adresse: [email protected].

Sie haben die Wahl zwischen folgenden Zahlungsmethoden:

1. iDeal
2. PayPal (€ 2,50 Transaktionsgebühren)
3. Apple Pay
4. Google Pay
5. Kreditkarte (Mastercard und Visa)
6. Maestro

Bei einer Bestellung bis €69,00 zzgl. MwSt. fallen Versandkosten an. Bei einem Einkauf ab €69,00 zzgl. MwSt. fallen keine Versandkosten an. Für Länder außerhalb Deutschland gelten abweichende Versandtarife.

Sie haben die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsmethoden:

1. Wero
2. PayPal
3. Apple Pay
4. Google Pay
5. Kreditkarte (Mastercard und Visa)
6. Maestro

Unsere Bewertungen sind echt.

Wir sammeln Bewertungen für die Bewertungsplattformen Kiyoh, Google und Trustpilot. Darüber hinaus sammeln wir Bewertungen über unsere Produkte für vitaherb.de. Als Kunde von Vitaherb erhalten Sie nach einer Bestellung eine Anfrage per E-Mail, um auf Kiyoh, Google oder Trustpilot eine Bewertung abzugeben. Manchmal fragen wir auch über unsere Chatfunktion, nachdem Sie ein Gespräch mit einem unserer Kundenservicemitarbeiter abgeschlossen haben.

Ungefähr einen Monat nach Erhalt Ihrer Bestellung bitten wir die Kunden, Produktbewertungen zu schreiben. Wir sprechen also nur echte Kunden für echte Kundenerfahrungen an und nur Benutzer von Produkten, um Produkterfahrungen zu teilen. Sie können nur dann eine Produktbewertung schreiben, wenn Sie dieses Produkt tatsächlich auch bestellt haben. Alle Bewertungen, gute und schlechte, werden immer veröffentlicht. Bei Produktbewertungen sind wir jedoch verpflichtet, alle nicht zulässigen Gesundheits- oder medizinischen Ansprüche zu verbergen. Dies ist eine Vorschrift. Angenommen, Sie sind mit einem Produkt zufrieden, das Sie für den Darm verwenden, und schreiben dann: "Ich bin meine Darmbeschwerden los". Dann würde diese Bewertung auf unserer Produktseite erscheinen. Der Begriff "Darmbeschwerden" weist jedoch auf eine medizinische Wirkung hin, und somit ist es faktisch ein medizinischer Anspruch bei unserem Produkt. Um zu verhindern, dass dies online steht, zensieren wir die Bewertungen nur bei solchen Wörtern. Also steht dann da: "Ich bin meine *** los". Sieht ein bisschen dumm aus, das geben wir zu, aber Regeln sind Regeln. Die Zensur führt zu einer Verzögerung von 0 bis 5 Werktagen.

Es werden keine bezahlten Bewertungen auf der Website veröffentlicht.

Bewertungen, die von einem Bot oder Fake-Account stammen, Werbung oder Promotionen enthalten, Interessenkonflikte aufweisen, grobe Sprache enthalten, verletzen oder einschüchtern, diskriminieren oder zu Hass anstiften oder persönliche Daten enthalten, werden nicht veröffentlicht.

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Garantie. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher in aller Vernunft erwarten darf.